Thành Viên Pháp Lý tại hot99

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính thành viên. Hot99 yêu cầu bước này để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng người trước khi xử lý yêu cầu rút tiền

Điều khoản sử dụng là thoả thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng, quy định rõ cách tài khoản được phép sử dụng, những hành vi bị cấm và hậu quả khi vi phạm.

Tài khoản bị đình chỉ tạm thời không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Tình trạng này xảy ra khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc cần xác minh bổ sung.

Ví thanh toán liên kết là ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã được đăng ký và xác minh gắn với tài khoản thành viên của bạn để thực hiện giao dịch.

Chính sách hoàn tiền quy định các trường hợp và điều kiện mà giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc trùng có thể được hoàn trả về ví ban đầu của thành viên.

Tùy mức độ, vi phạm điều khoản có thể dẫn đến cảnh báo tài khoản, đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn. Số dư hợp lệ được xử lý theo quy trình khiếu nại.